Terma dan Syarat garuda62 —
Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform garuda62, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform garuda62.

Dengan mendaftar akaun di garuda62, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini, berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih, tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang tempatan daripada menggunakan perkhidmatan ini, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan garuda62, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau dokumen identiti yang sah.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Bukan warga negara atau pemastautin mana-mana negara yang mengharamkan permainan dalam talian.
• Hanya mendaftar satu akaun — berbilang akaun bagi satu individu adalah dilarang sama sekali.
• Tidak beroperasi atas kapasiti sebagai ejen atau proksi bagi pihak ketiga.

garuda62 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun yang gagal memenuhi syarat kelayakan ini. Sebarang cubaan untuk mengelak proses pengesahan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Semua pemain dikehendaki menyiapkan proses Know Your Customer (KYC) sebelum boleh membuat pengeluaran. Proses KYC garuda62 direka untuk melindungi pemain daripada penipuan identiti dan memastikan kepatuhan platform terhadap piawaian keselamatan antarabangsa.

Dokumen yang Diperlukan untuk KYC

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang.
• Gambar selfie terkini memegang MyKad anda.
• Bukti alamat (penyata bank atau bil utiliti terbaru tidak melebihi 3 bulan).

Tanggungjawab Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan terkini. garuda62 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kehilangan akibat maklumat yang tidak tepat. Sebarang kemaskini pada maklumat akaun hendaklah dilakukan melalui saluran sokongan rasmi garuda62.

4 Deposit dan Pengeluaran

garuda62 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, GrabPay, Boost dan kad bank. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang.

Dasar Deposit

• Deposit minimum adalah MYR 20 melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 5 hingga 15 minit.
• garuda62 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — sumber dana mesti daripada akaun anda sendiri.
• garuda62 berhak meminta bukti sumber dana untuk deposit yang melebihi had tertentu.

Dasar Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
• garuda62 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika perlu.

5 Dasar Bonus dan Promosi

garuda62 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap tawaran.

Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• garuda62 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau melanggar terma.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan — bonus tamat tempoh tidak boleh dipanjangkan.
• Bermain dengan baki bonus mungkin dihadkan kepada kategori atau permainan tertentu sahaja.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

garuda62 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk membuat pelbagai akaun untuk mendapat bonus berulang kali, bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara tidak sah, atau menggunakan strategi pertaruhan yang bertentangan dengan semangat promosi yang ditawarkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di garuda62 mempunyai peraturan khusus yang boleh didapati dalam antara muka permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja diselesaikan oleh sistem.
• Sebarang kerosakan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar penyedia permainan yang berkenaan.
• garuda62 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada sambungan internet yang terputus semasa sesi permainan aktif.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat bantu yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah diharamkan sepenuhnya.
• garuda62 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang melibatkan kerosakan teknikal yang menjejaskan keadilan permainan.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda. garuda62 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi termasuk e-mel, sembang langsung atau telefon.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun garuda62 anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan garuda62 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

garuda62 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka sendiri.

8 Permainan Bertanggungjawab

garuda62 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan aktiviti permainan mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan bagi setiap sesi.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian yang anda selesa dengan sendirinya.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri dari platform untuk jangka masa yang lebih panjang jika diperlukan.

Jika anda berpendapat bahawa permainan sudah menjejaskan kehidupan harian anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan ciri-ciri di atas atau menghubungi pasukan sokongan garuda62. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Penutupan dan Penggantungan Akaun

garuda62 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap perkara-perkara berikut:

• Penipuan identiti atau pemalsuan dokumen KYC.
• Penggunaan berbilang akaun bagi satu individu.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Penggunaan perisian atau teknik yang tidak dibenarkan semasa bermain.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.

Pemain yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan garuda62. Semua baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang pelanggaran terma yang aktif.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, garuda62 dan syarikat berkaitan, pengarah, pekerja serta ejennya tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan anda.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan garuda62 termasuk gangguan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif walaupun garuda62 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Kerosakan atau kehilangan data yang berpunca daripada penggunaan platform yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga akibat kecuaian pemain sendiri.

Liabiliti maksimum garuda62 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

11 Pindaan Terma dan Syarat

garuda62 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja disiarkan di platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma yang terkini. Penggunaan berterusan platform garuda62 selepas sebarang pindaan disiarkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dokumen ini, pasukan sokongan garuda62 sedia membantu anda.

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Terma dan Syarat ini ditadbir di bawah undang-undang yang berkuat kuasa dan sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh garuda62. Bahasa rasmi bagi Terma ini adalah Bahasa Malaysia.